Journée Européenne de vos Droits en Santé (JEDS)

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France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes

Magalie AVELINE (Chargée de mission)

04 78 32 24 53
maveline@france-assos-sante.org
https://auvergne-rhone-alpes.france-assos-sante.org/
129 Rue de Créqui, Lyon 69006, France
Objet de l'association France Assos Santé est l’organisation de référence pour représenter les patients et les usagers du système de santé et défendre leurs intérêts. Union nationale des associations agréées d’usagers du système de santé, sa création procède de la loi de santé du 26 janvier 2016. Sur la région, France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes regroupe 140 associations d’usagers de la santé, plus fortes ensemble pour promouvoir la solidarité du système de santé sur la région. Elle permet que s’exprime la vision des usagers sur les problématiques de santé qui les concernent au premier chef, par une voix puissante, audible et faisant la synthèse des différentes sensibilités afin de toujours viser au plus juste de l’intérêt commun.
Activités principales réalisées - Mobilisation, formation et soutien des représentants des usagers au sein des instances de démocratie sanitaire.
- Défense et promotion des droits des usagers
- Plaidoyer en vue d’améliorer l’offre en santé
Téléphone 04 78 32 24 53
Courriel auvergne-rhone-alpes@france-assos-sante.org
Nombre d'adhérents de l'association au 31 décembre de l’année écoulée 138 associations
Nombre de bénévoles 49
Nombre de salariés 10
Territoire d’intervention de l’association Régional
Description de l'action La JEDS s’organise principalement au sein des établissements de santé (sanitaire et médico-sociaux) de la région. Les représentants des usagers et les professionnels de santé (PCRU, service qualité) définissent les modalités de l’événement et son animation. Elle peut prendre plusieurs formes :

- un point d’information tenu par les RU, parfois les bénévoles et/ou les professionnels sur les droits en santé dans l’un des points de passage de l’établissement

- des rencontres, des ateliers, des jeux entre soignants/soignés ou usagers/professionnels

- une projection de film, une exposition, une conférence
Thématiques associées à votre action
Lieu(x) où se déroule(nt) l'action129 Rue de Créqui, Lyon, France7 Rue du Pré la Reine, Clermont-Ferrand, France
Date de début de mise en œuvre18/05/2011
Fréquence de l’actionAnnuelle
Durée prévue1 semaine
Votre action est-elle menée avec d’autres associations de France Assos Santé ?Oui
Plus précisément, cette action est menée :Avec une ou plusieurs associations du réseau
Votre action a t-elle pu continuer pendant la crise sanitaire liée à la Covid-19 ?Oui
L’avez-vous adaptée pendant la crise sanitaire ?Oui
Merci de préciser de quelle manière (contacts téléphoniques, visio, ajustements divers) ?Webinaire sur les droits des usagers (le 18 mai 2021)
La participation des usagers est-elle une modalité intégrée dans votre action ?Oui
Quel est l’objectif général ?La Journée Européenne de vos Droits en santé a pour objectif de promouvoir les droits en santé et la fonction du représentant des usagers auprès du grand public et des professionnels des établissements sanitaires et médico-sociaux.
Nombre de bénéficiaires (par an)200 établissements participants
Type de publicsTous les publics
SexeFemme, Homme
Situations socio-professionnellesEtudiants, En recherche d’emploi, En activité, A la retraite
Personnes concernées par l’actionPersonnes malades, Personnes en situation de handicap, Proches de malades et/ou situation de handicap, Aidants de malades et/ou situation de handicap, Personnes hospitalisées, Professionnels de santé, Professionnels du secteur médico-social, Bénévoles, Autres
Pathologies ou situations de santé à risque abordée(s)
Nombre de salariés impliqués dans l'action10
Autres personnes impliquées dans l'action (précisez le nombre svp)Les représentants des usagers de la régions (plus de 800)
Le territoire d’intervention de l’action couvre l’échelleInfra territoriale, Locale, Départementale, Régionale
Où votre action se déroule-t-elle ?Hôpitaux, cliniques, Centres de soins, Maisons de santé, EHPAD, Locaux associatifs, Milieu scolaire, Salles/espaces municipaux ou privés, Centres d’hébergement, Action itinérante, Forum, congrès, etc, Faculté de médecine
TerritoireUrbain, Périurbain, Rural
L’action est-elle coordonnée au niveau national ?Non
L’action est-elle coordonnée au niveau local ?Oui
Existe-t-il un comité de pilotage ?Oui
Utilisez-vous des outils pour soutenir votre action ?Oui
Merci de préciser les outils utilisésFlyers, goodies (porte-clés, Quizz, exposition itinérante, stylos)
Parmi ces outils, utilisez-vous des outils déjà validés ?Oui
Parmi ces outils, utilisez-vous des outils fournis par France Assos Santé ?Oui
Merci de préciser ces outils fournis par France Assos SantéFlyers de France Assos Santé et Santé Infos Droits
Parmi ces outils, utilisez-vous des outils construits par vous ou votre association ?Oui
Merci de préciser ces outils construits par vous ou votre associationDépliants sur les droits des usagers : directives anticipées, personne de confiance, dossier médical, prévention, lutte contre la douleur, consentement libre et éclairé
Une évaluation a-t-elle été effectuée ?Oui
Méthode retenueInterne (auto-évaluation réalisée par votre association)
Procédés opératoires utilisésStatistiques, Questionnaires de satisfaction
Quels sont les indicateurs d’activité utilisés ?Nombre d'établissements participants, nombre de supports mis à disposition, nombre de participants, nombre de professionnels touchés, nombre de représentants des usagers participants, nombre d'associations participantes, nombres d'évènements mis en place
Êtes-vous satisfaits de cette action ? Avez-vous atteint vos objectifs ?Oui
Merci de développer votre réponseDepuis 2011 les établissements de santé de la Région Auvergne-Rhône-Alpes se mobilisent tous les ans. au départ ils étaient 8 et aujourd'hui ils sont prés de 200 établissements à organiser la JEDS.
Avez-vous réalisé un bilan « officiel » ?Oui
Ce bilan a été remis...En interne
Si un bilan officiel a été remis, à qui l'a t-il été précisément ?Au financeur
Les objectifs de l’action ont-ils été atteints au regard des indicateurs utilisés ?Oui
L’action est-elle susceptible d’être transférée sur un autre territoire ?Oui
Des outils de transférabilité ont-ils été prévus/utilisés ?Oui
Canaux de communicationRelations presse, Sur le site de votre association, Réseaux sociaux, Newsletters internes, Partenaires, Revue de l’association/Flyers/Affiches
Quels réseaux sociaux ont parlé de votre action ?Facebook
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