Ligne d’écoute psychologique pour les patients atteints de maladies hémorragiques rares et leurs proches en période de Covid
AFH - Association française des hémophiles
Emilie Cotta (Chargée de mission Action France)
| Activités principales réalisées | Porter la voix des personnes concernées par une maladie hémorragique rare |
|---|---|
| Téléphone | 01 45 67 77 67 |
| Courriel | info@afh.asso.fr |
| Nombre de bénévoles | 110 |
| Nombre de salariés | 6 |
| Territoire d’intervention de l’association | National |
| Description de l'action | Mise en place par l'AFH d'une ligne d'écoute psychologique pour répondre aux patients et proches de patients touchés par l'hémophilie ou une maladie hémorragique rare dans le cadre de la crise sanitaire liée au Covid-19. Cette ligne téléphonique était tenue par une psychologue bénévole qui avait déjà travaillé auprès de patients suivis en hématologie. |
|---|---|
| Thématiques associées à votre action | Crise sanitaire Covid-19Maladies raresSanté mentale |
| Lieu(x) où se déroule(nt) l'action | 6 Rue Alexandre Cabanel, 75015 Paris, France |
| Quand l’action a t-elle ou va t-elle débuter ? | 15/04/2020 |
| Quels sont vos objectifs par rapport à cette action ? | Répondre à un éventuel besoin des patients ou de leurs proches, de pouvoir s'adresser à un psychologue durant la crise sanitaire qui pouvait susciter des inquiétudes. |
| Si votre action est terminée, avez-vous atteint vos objectifs ? | Oui |
| Personnes concernées par l’action | Personnes malades, Proches de malades et/ou situation de handicap |
| Budget de l’action et/ou détails des postes de dépenses | La psychologue en charge de répondre aux questions était bénévole |
| Territoire concerné par l’action | Urbain, Périurbain, Rural |
| Une évaluation a t-elle été faite ou est-elle prévue ? | Oui |
| Un bilan est-il fait ou prévu ? | Oui |
| Si oui, n’hésitez pas à en préciser les modalités (remis en interne, externe, résultats obtenus ou attendus, etc.) | Il n'y a pas eu d'appels pour la ligne psychologique mais cela est plutôt rassurant. Cela tient peut-être également au fait que cette ligne téléphonique s'est mise en place tardivement (mi-avril) et que nous avons moins communiqué sur cette action. La mise en place de cette action nous a permis d'identifier que nous avions dans notre réseau une psychologue ayant travaillé en hématologie et prête éventuellement à nous aider bénévolement. |
| Fréquence de l’action - Est-ce une action : | Journalière |
| Utilisez-vous des outils pour soutenir votre action ? | Non |
| Y a-t-il eu, autour de l’action, des évènements, communications orales, écrites réalisés ? | Sur le site de votre association, Réseaux sociaux, Newsletters internes |
| Durée prévue | Quelques mois |
| Votre action a t-elle pu continuer pendant la crise sanitaire liée à la Covid-19 ? | Oui |
| L’avez-vous adaptée pendant la crise sanitaire ? | Oui |
| Merci de préciser de quelle manière (contacts téléphoniques, visio, ajustements divers) ? | C'est une ligne spécifiquement mise en place pendant la crise sanitaire liée au Covid-19 |
| Nombre de consultants impliqués dans l'action | 1 psychologue bénévole |
| Pathologies ou situations de santé à risque abordée(s) | Hémophilie/Maladies hémorragiques raresMaladies rares |
| Le territoire d’intervention de l’action couvre l’échelle | Nationale |
| Où votre action se déroule-t-elle ? | Par téléphone |
| L’action est-elle coordonnée au niveau national ? | Oui |