Soutien psychologique par téléphone en période de Covid-19

Titre de l'action

Soutien psychologique par téléphone en période de Covid-19

Mis à jour le 11/06/2020

Type d'actionAccompagnement personnalisé des usagers Permanences téléphoniques et physiques

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Le promoteur de l'action

France Alzheimer Dordogne

Personne responsable de l’action

Elodie Audibert (Coordinatrice)

: 05 53 27 30 34
: alzheimer.dordogne@orange.fr
: https://www.francealzheimer.org/dordogne/
: 2 Rue Emile Counord, Bergerac 24100, France

Plus d'infos sur l'association

Objet de l'association	Soutenir les malades souffrant de la maladie d'Alzheimer, ainsi que leurs familles et les proches aidants
Activités principales réalisées	Pour les malades nous proposons des ateliers mémoire, de cuisine, de gym, de musicothérapie, des ateliers d'éducation thérapeutique. Pour les aidants il y a des séances de formation, des entretiens individuels avec une psy et des activités de sophrologie et yoga et des groupes de parole. Il y a également des ateliers malades/aidants comme les cafés-mémoires, les haltes-relais et les séjours vacances.
Téléphone	05 53 27 30 34
Courriel	alzheimer.dordogne@orange.fr
Nombre d'adhérents de l'association au 31 décembre de l’année écoulée	420
Nombre de bénévoles	Entre 30 et 40
Territoire d’intervention de l’association	Départemental

Description de l'action	Alors que toutes nos actions se sont arrêtés pendant le confinement nous avons déployé, dans notre département, un dispositif de soutien psychologique par téléphone, mis en place par l'Union France Alzheimer. Cela nous a permis ne pas laisser les familles seules, face à des questions sur la maladie, le confinement, le stress vécu éventuellement par certains malades ou proches et aidants. Les psychologues à qui nous avons fait appel étaient les psychologiques qui intervenaient déjà lors de différentes actions proposées au sein de France Alzheimer Dordogne.
Thématiques associées à votre action	Crise sanitaire Covid-19 Maladies chroniques Santé mentale
Lieu(x) où se déroule(nt) l'action	2 Rue Emile Counord, 24100 Bergerac, France
Date de début de mise en œuvre	31/03/2020
Fréquence de l’action	A la demande
Durée prévue	Quelques mois
Votre action a t-elle pu continuer pendant la crise sanitaire liée à la Covid-19 ?	Oui
L’avez-vous adaptée pendant la crise sanitaire ?	Oui
Merci de préciser de quelle manière (contacts téléphoniques, visio, ajustements divers) ?	C'est une action spécifiquement mise en place pendant la crise sanitaire liée au Covid-19, presque au début du confinement, fin mars 2020.
Budget de l’action et/ou détails des postes de dépenses	Le principal poste de dépense était la rémunération des psychologues. A ce jour (11 juin 2020), cela a représenté 600€
Qui sont les financeurs ?	L'Union France Alzheimer
Quel est l’objectif général ?	Ne pas laisser les malades et leurs familles et proches aidants seuls face à des questions sur la maladie d'Alzheimer, d'éventuelles évolutions de la maladie, la crise sanitaire, leur stress, etc.
Nombre de bénéficiaires (par an)	Environ 30 appels entre fin mars et début juin
Personnes concernées par l’action	Personnes malades, Personnes en situation de handicap, Proches de malades et/ou situation de handicap, Aidants de malades et/ou situation de handicap
Pathologies ou situations de santé à risque abordée(s)	Maladie d'Alzheimer et apparentées
Le territoire d’intervention de l’action couvre l’échelle	Départementale
Où votre action se déroule-t-elle ?	Par téléphone
Territoire	Urbain, Périurbain, Rural
L’action est-elle coordonnée au niveau national ?	Oui
L’action est-elle coordonnée au niveau local ?	Oui
Utilisez-vous des outils pour soutenir votre action ?	Non
Une évaluation a-t-elle été effectuée ?	Non
Êtes-vous satisfaits de cette action ? Avez-vous atteint vos objectifs ?	Oui
Merci de développer votre réponse	Nous sommes tout à fait satisfaits car cela a permis à des familles qui se trouvaient vraiment en souffrance et avaient beaucoup d’interrogations de trouver une écoute adaptée. Les échanges avec les psychologue les ont apaisées ainsi que le fait de savoir par la suite qu'ils savaient à qui s'adresser en cas de problème.
Avez-vous réalisé un bilan « officiel » ?	Non
L’action est-elle susceptible d’être transférée sur un autre territoire ?	Oui
Merci de développer votre réponse	C'était un dispositif proposé par l'Union France Alzheimer que d'autres départements ont pu déployer tout comme nous l'avons fait en Dordogne.
Canaux de communication	Relations presse, Réseaux sociaux, Newsletters internes