Médiation Aidants-Aidés

Télécharger la fiche action

UDAF Aude - Union départementale des associations familiales de l'Aude

Bruno de Rose (Médiateur familial)

04 68 47 27 06
mediation.aidants@udaf11.org
https://www.udaf11.fr/
3 Rue Jacques de Vaucanson, CS 30047, Carcassonne 11890, France
Objet de l'association Les Unions Départementales des Associations Familiales sont issues du Conseil National de la Résistance. De par les missions qui leur sont confiées par la loi, les UDAF ont pour objet de promouvoir, au plan départemental, une véritable politique familiale.
Les UDAF représentent les intérêts matériels et moraux des familles, donnent leur avis aux pouvoirs publics sur des questions d’ordre familial et font des propositions, désignent les représentants des familles aux divers conseils et organismes constitués par l’Etat, le Département et la Commune et exercent devant toutes les juridictions la défense des intérêts des familles, notamment en se constituant partie civile.
Elles mènent également une importante politique d’action sociale qui repose sur des services d’intérêt familial dont la gestion leur a été confiée par les pouvoirs publics. Exerçant leurs missions dans le cadre de la loi de 1901, elles agissent à des fins non lucratives.
Activités principales réalisées 1. Fédérer et développer les actions des associations familiales agréées
2. Information et soutien aux familles et écrivain public
3. Pole éco conso emploi – point conseil budget – action logement
4. Microcrédit personnel garanti
5. Aide et soutien aux tuteurs familiaux
6. Service Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (Mesure d’Accompagnement Judiciaire, mandat spécial, curatelle, tutelle)
7. Service Délégué aux Prestations Familiales (Mesure Judicaire d’Accompagnement à la Gestion du Budget Familial)
8. Mesures administratives déléguées par le Département (Mesure d’Accompagnement Social Personnalisé, Accompagnement Social au Logement)
9. Administrations ad hoc mineurs
10. Enquêtes sociales et enquêtes sociales rapides
11. Mandataire dans le cadre des Procédures de Rétablissement Personnel ou de liquidation judiciaire
12. Médiation familiale aidants aidés
13. Prise en charge des auteurs de violences familiales dans le cadre des mesures d’éloignement
14. Cogestion des Groupes d’Entraide Mutuelle
Téléphone 04 68 47 72 00
Courriel udaf11@udaf11.unaf.fr
Nombre d'adhérents de l'association au 31 décembre de l’année écoulée 54 associations familiales fédérées qui regroupent 3000 familles en tout
Nombre de bénévoles Une dizaine
Nombre de salariés 70 salariés
Territoire d’intervention de l’association Départemental
Description de l'action La médiation familiale peut offrir aux personnes un temps de pause où chacun peut exprimer librement ce qu'il ressent et ce qu'il attend, tout en étant entendu par l'autre.

Il s'agit d'entretiens, en premier lieu, un entretien d'information gratuit, puis des entretiens communs qui permettent des prises de parole et des moments d'écoute. Le médiateur est un tiers qui permet la circulation de la parole. Le but est d'entendre le point de vue de l'autre, de se mettre à sa place, en espérant apaiser les relations aidant-aidé.
Le nombre de séances dépend de la situation des personnes, avec une moyenne de 6 séances.
Le tarif des séances dépend d'un barême fixé par la CNAF, selon les revenus de chacun.

Les entretiens sont privilégiés dans un lieu neutre à proximité du domicile. Si ce n'est pas possible, nous irons au domicile de l'aidé.

C'est une action menée par l'UDAF de l'Aude en partenariat avec l'Institut médiation Aude.

Pour prendre rendez-vous : 04 68 47 27 06
Thématiques associées à votre action
Lieu(x) où se déroule(nt) l'action46 Boulevard Jean Jaurès, Carcassonne, France
Date de début de mise en œuvre01/09/2020
Fréquence de l’actionA la demande
Durée prévue+ d'un an
Votre action est-elle menée avec d’autres associations de France Assos Santé ?Oui
Plus précisément, cette action est menée :Avec une ou plusieurs associations du réseau
Merci de les indiquer :APF France Handicap, France Alzheimer, UNAPEI, UNAFAM
Budget de l’action et/ou détails des postes de dépenses28 500€ annuels - Action prévue pour 22 mois d'expérimentation
Qui sont les financeurs ?CAF, CNSA et UNAF
La participation des usagers est-elle une modalité intégrée dans votre action ?Oui
Merci de préciserLes usagers seront amenés à témoigner dans le cadre de l'évaluation de l'action
Y'a-t-il une dimension consacrée à l'empowerment dans votre action ?Oui, il y a une dimension consacrée à l'empowerment
Merci de préciserLe but est une prise de conscience. La médiation pousse à aller chercher ses capacités à agir et à décider par soi-même pour améliorer les relations aidants-aidés. Le but de la médiation est de les aider à trouver leurs propres solutions adaptées à leurs besoins.
Répond-elle à un appel à projet ou un appel d’offres ?Oui
Merci de préciserAppel à projets de l'UNAF en direction de ses UDAF
Votre action a-t-elle fait l’objet d’un diagnostic préalable ou d’une analyse des besoins du terrain ?Oui
Merci de préciserLa CNSA avait fait une enquête en 2015 qui mettait en lumière la dégradation des relations dans l'entourage de la personne aidée, et un fort besoin d'apaisement ressenti, tant par les aidants que par les aidés. Cela s'inscrit dans un contexte démographique qui révèle un besoin de soutien vis-à-vis des aidants de plus en plus nombreux.
Quel est l’objectif général ?Apaiser les relations familiale aidants-aidés.
Construire un maillage associatif partenarial, où l'action de l'un vient compléter celle de l'autre et que le tout peut donner une place et un espace à chacun.
Nombre de bénéficiaires (par an)Une vingtaine de personnes reçues dans l'année
Type de publicsTous les publics
Personnes concernées par l’actionPersonnes en situation de handicap, Proches de malades et/ou situation de handicap, Aidants de malades et/ou situation de handicap
Pathologies ou situations de santé à risque abordée(s)
Nombre de consultants impliqués dans l'actionCabinet externe pour réaliser l'évaluation
Nombre de salariés impliqués dans l'action1
Le territoire d’intervention de l’action couvre l’échelleDépartementale
Où votre action se déroule-t-elle ?Locaux associatifs, Salles/espaces municipaux ou privés, A domicile, Action itinérante
TerritoireUrbain, Périurbain, Rural
L’action est-elle coordonnée au niveau national ?Oui
L’action est-elle coordonnée au niveau local ?Oui
Existe-t-il un comité de pilotage ?Oui
Quelle est sa composition, le rythme des réunions, etc.?Un comité de pilotage sur la problèmatique aidant-aidé existait avant la mise en oeuvre de l'action.
Il est pluri-associatif (SIAF : site d'information et de soutien aux aidants familiaux et aux familles)
Utilisez-vous des outils pour soutenir votre action ?Oui
Merci de préciser les outils utilisésFlyer sur la médiation, document sur les engagements par rapport à la médiation
Une évaluation a-t-elle été effectuée ?Oui
Méthode retenueExterne (évaluation réalisée par un cabinet externe)
Procédés opératoires utilisésStatistiques, Témoignage des bénéficiaires
Êtes-vous satisfaits de cette action ? Avez-vous atteint vos objectifs ?Oui
Merci de développer votre réponseMettre une telle action en place était indispensable, par rapport aux évolutions de la famille. Il était urgent de s'ouvrir à ce public aidants-aidés, trop souvent exclu de la médiation, surtout dans le cas des maladies neurodégénératives, en allant en outre souvent à leur rencontre.
Le frein est de réussir à mieux nous faire connaître.
Avez-vous réalisé un bilan « officiel » ?Oui
L’action est-elle susceptible d’être transférée sur un autre territoire ?Oui
Merci de développer votre réponseCette action est prévue dans 22 départements. L'idée est de la déployer sur l'ensemble du territoire.
Canaux de communicationRelations presse, Sur le site de votre association, Newsletters internes
Quels médias ont parlé de votre action ?Article de presse dans l'Indépendant, dans Aude Magazine, une radio avec RCF
Logo Santé Info Droits